祝,再缓一口气。但林知微没有。她要的是把成绩和目标绑在一起,不让任何人误以为这只是阶段性幸运。
那张纸上,写着三行字。
复购稳定后,目标从“卖出去”改为“卖得更稳”。
窗口承接从“单次转化”改为“持续回流”。
合作谈判从“被评估”改为“带着数据去谈条件”。
这些话没有一句花哨,却像三把钉子,把接下来的方向钉死了。
“从今天开始,”林知微把纸放平,“公司内部所有汇报,不能再只讲增长。要把增长拆成复购、留存、客单、承接四项。任何一项掉下去,都不能拿总数糊过去。我们已经过了靠一口气撑着的时候。”
唐莉点头很快:“我今晚就让数据组重做模板。”
“再加一项。”林知微抬手,指了一下报表底部,“把‘用户回流路径’单独拉出来。谁第一次买,谁第二次买,谁带着问题回来,谁自己找方案,全部分层。我要看清楚,真正把人拉回来的到底是什么。”
法务立刻明白了她的意思:“你是要把复购从结果变成机制。”
“没错。”林知微说,“只要机制跑通,别人再怎么看,都只能承认我们不是偶然卖起来的。”
她说这话时,门外忽然传来一阵很轻的敲门声。
前台没敢直接进来,只是隔着门通知:“林总,魏总那边发来消息,说明天的会,他们想提前半小时到,先看一版经营报表。”
屋里几个人同时安静了片刻。
林知微垂下眼,几乎是立刻就明白了对方的意图。
提前半小时,不是赶时间,是想抢先判断她会拿什么出来。看报表是假,看她的底气是真。对方现在最想确认的,不是见微卖没卖起来,而是见微是不是已经卖到了他们不能轻易压价的程度。
“告诉他们,可以。”她说,“但报表只看一版,目标只谈一次。让他们知道,我们不是在求机会,而是在筛选合作对象。”
门外应了一声,很快离开。
唐莉忍不住问:“林总,明天要不要我跟你一起去?”
“不用。”林知微把笔重新拿回手里,语气很稳,“你留在公司盯数据。明天这场会的重点不是讲完,而是把我们现在的经营状态立住。你在这边把曲线守好,比跟我去更重要。”
唐莉明白她的意思,点了点头。
报表和目标同时翻盘,靠的不是一个人在外面说得多漂亮,而是
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