上调我们这段时间的样板门店复购数据，做一版能给客户看的简洁材料。重点不是讲我们卖了多少，而是讲用户回头率、稳定补货率、复购周期，以及门店留货效率。”
周放立刻站起来：“我马上做。”
“陈姐。”林知微又看向她，“把客服这边整理出来的高频反馈也加进去，尤其是对‘能不能长期买’‘后续供货稳不稳’‘会不会断’这几个问题的回答。客户会关心这个，别让他们觉得我们只会说爆点。”
陈姐应声：“我去补材料。”
林知微最后看向小杨：“你联系对接人，问清楚客户现在最想看什么。别直接说我们要去抢单，就说我们这边已经有能支撑连锁渠道的样板数据，如果他们愿意看，我们可以尽快安排一版说明。”
小杨眼睛一下子亮了：“我现在就去。”
人一走，办公室里短暂安静下来。
陆沉侧过头，看着林知微：“你是要在承星内部审计刚开始的时候，把客户先拿走？”
“不是刚开始。”林知微说，“是刚刚露出紧张感的时候。这个节点最关键。客户会先闻到风声，知道对面内部出了问题。真正的大客户不会等风声坐实才动，他会提前准备备选。”
陆沉看着她，语气里带了点不明显的赞许：“你对客户心理一直看得很准。”
“不是看得准，是以前吃过亏。”林知微没有避开这个话题，“我在承星的时候就见过，大客户最怕合作方内部不稳。今天财务，明天法务，后天业务，谁都要重新确认一遍。客户不等人，尤其是连锁客户。他们的节奏一旦乱了，损失比你想的大得多。”
她说到这里，眼神淡了一下。
“顾承泽现在以为自己在查账，其实是在把自己最虚的地方暴露给市场看。”
陆沉没有接话，只是很轻地皱了下眉。
他已经能想象到那边的状态。
一个公司内部一旦开始审计，权力中心就会变得异常敏感。每个人都开始回忆自己做过什么，说过什么，签过什么。顾承泽原本就是靠控制局面吃饭的人，现在他一旦把审计抛出来，下面的人只会更怕。他越想稳，别人越会先自保。
而在这种自保情绪里，最容易发生的，就是客户被放慢、被拖延、被忽视。
林知微就是在等这个瞬间。
“你不怕他反过来先盯你？”陆沉问。
“他现在顾不上我。”林知微回得很快，“审计一开，内部就足够他
…。。