近乎。
很快,28号和36号技师,一起来了,哆哆嗦嗦地站在我的面前。
三角眼打量着两个技师,点点头:“对,就是这两个丫头。”
我板着脸,看着28号和36号:“你们两个怎么回事,为什么要辱骂客人,怎么骂的?”
这两个技师,我也熟悉。
28号技师,因为身体比较瘦弱,在这里,外号小黛玉;36号技师,因为身材好,胸围壮观,大家开玩笑,叫她双塔山,后来又简化为“双塔”。
小黛玉快吓哭了,声音颤抖:“祖哥,我们没有骂人,真的没有骂人……”
双塔也摇头辩解:“祖哥,我在这里上班半年,从来没有骂过顾客。”
我看着几个粤西顾客,赔笑道:“几位大哥,可能是误会吧,我们的服务员,都经过严格正规的培训,服务态度一流,一般情况下,不会辱骂客人。”
三角眼摇摇头:“她们用家乡的土话骂我们,我刚好能听懂。”
小黛玉怯怯地辩解:“没有,我们都说普通话,没有说家乡话,真的没有。”
“住口,还在狡辩!”
我转身,瞪眼训斥小黛玉和双塔:“我平时是怎么教你们的?我们出来挣钱,顾客就是我们的衣食父母!得罪了顾客,你们喝西北风!
现在,立刻,马上,给我向客人道歉。另外,你们俩这个月的奖金,全部扣除。而且,罚你们两个,打扫厕所一个月!”
小黛玉终于哭了,眼泪滚滚,向着客人鞠躬赔礼:“大哥,对不起,我们错了!”
双塔也一声叹息,鞠躬道歉。
我又冲着前台叫道:“给这几位大哥免单,算是赔礼道歉。”
三角眼终于笑了,摆手道:“谢谢祖哥,这么给面子。今天的事,就到此为止,走了。”
我一直送到楼下大门口:“几位大哥慢走,以后常来。再来的时候,直接报我的名字,给你们打折。”
三角眼转身看着我,笑道:“难怪祖哥能当主管,是个人物,不简单。”
“过奖过奖!”我赔笑抱拳。
三角眼带着几个兄弟,大摇大摆地走了。
我返回二楼,看大家的反应。
钱玉槐低声说道:“大主管,刚才这几个家伙,就是无事生非,来找茬的。小黛玉和双塔,根本就不会辱骂客人。”
谢霞也叹气:“祖哥你想想,小黛玉和双塔,敢骂这四个恶狠狠的大汉
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