统搭出来的。”
“对。”林知微合上笔记本，“而系统这东西，最不能丢的不是结果，是顺序。谁先动，谁就先露底。”
这时她手机又亮了一下。
这一次，她看了。
屏幕上跳出来的不是电话，而是一条很短的消息，发信人没有备注，内容却干净得像故意留出来给她看的：
“林总，刚才那通电话只是例行确认。您这边如果方便，我们想再了解一下见微近期的增长结构。”
周放也看见了，脸色瞬间沉下来：“还真会装。”
林知微盯着那行字看了两秒，忽然轻轻笑了一下。
“增长结构。”她重复了一遍，语气像在念一个很陌生的词，“他们现在连借口都懒得换了。”
唐莉问：“回吗？”
“回。”林知微把手机递给她，“但别回增长。回他们真正关心的东西。”
唐莉一怔：“什么？”
“回问。”林知微说，“问他们，承星是想了解见微的增长，还是想确认自己为什么留不住人。”
这句话一出来，连周放都愣住了。
唐莉拿着手机，手指都顿了一下：“这样回，会不会太直接？”
“就是要直接。”林知微说，“他们把话题放在增长上，是想把自己摆成来学习的人。可承星现在最怕的不是学习，而是被看见他们为什么开始空转。既然他们问，我就反问。问到他们不敢顺着接。”
唐莉低头开始打字，指尖飞快。她发出去之后，还不忘抬头确认：“这样行吗？”
林知微没立刻答，只是等了几秒。
很快，对方回了一条极短的消息：
“林总，您误会了，我们只是想更好理解市场。”
林知微扫完，直接把手机收回去，眼底那点冷意终于明显了些。
“市场。”她轻声道，“他们问的从来不是市场。”
周放看向她：“那是什么？”
“是我们为什么能把一群原本不看好的人，慢慢变成愿意替我们说话的人。”林知微说，“他们不是在问增长，他们是在问，我到底是怎么让用户信我的。”
话音落下，办公室里安静了一瞬。
这比问销售额更要命。
销售额可以靠活动冲，渠道可以靠资源砸，可信任一旦长出来，就不是几个人开会能截断的。承星现在明白这一点了，所以他们才会急着来摸这条线。他们想知道
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