有分量。
陈姐看着一条条回来，声音都轻了些：“现在我才有点感觉，我们真的开始有复购了。”
林知微看着屏幕，没说话。
她只是将这些反馈一个个归档，给每条都标上用户类型、回头原因、下一次触达时机。动作很慢，却很稳。
复购不是一阵风吹起来的词，它是用户在某个瞬间对你做出的第二次判断。而第二次判断一旦成立，后面就不只是销量了，那是品牌开始被记住的起点。
夜色再往下沉时，林知微把最后一条反馈录完，合上电脑，抬头看向窗外。
城市的灯一点点亮起来，隔着玻璃落进她眼里，像无数个正在重新计算价值的坐标。
她忽然很清楚地意识到，自己已经不再是当初那个只知道往前冲、只知道活下去的人了。
她在建立一家公司的节奏，建立用户愿意回来找她的理由，建立一个不会轻易被旧人拿走的结果。
她终于不再只是活着。
她是在一边活，一边把翻盘真正做实。